Na porta esta estampado que a caixa não funcionara mais aos sábados, domingos e feriados
Hoje o blog ao chegar a Caixa Econômica Federal foi informado por Wolgrand que é funcionário do setor de segurança, que havia uma portaria determinando que o serviço de auto-atendimento na agência deixasse de funcionar nos sábados, domingos e feriados.
A agência chegou a afixar um aviso na porta informando à norma retrógrada que passaria a valer já a partir deste sábado, dia 22.
Antes de postar a nota que com certeza desagradaria a quase 100% dos clientes, fui checar melhor a informação, 1º fiz uma ligação para a caixa agência Macau, quem atendeu foi Erica que confirmou que o auto-atendimento da caixa não mais funcionaria nos fins de semana e feriados, pedi para falar com o gerente mais soube que ele não se encontrava, após concluir o contato com a agência Macau, fiz uma segunda ligação para a superintendência estadual da caixa, tendo sido atendido por Ivonete que se mostrou surpresa com a noticia, não estando a par da tal medida, repassei todas as informações e fiz alguns questionamentos, entre eles que seria um retrocesso uma cidade importante como Macau ficar sem o auto-atendimento de um banco do porte da caixa e que isso causaria muitos transtornos aos usuários e clientes da cidade e região, muito atenciosa Ivonete solicitou o número do meu telefone, pedindo um tempo para checar as informações e prometendo que ligaria logo que tivesse uma posição, passados cerca de 30 minutos Ivonete retornou dizendo que a informação não procedia e que a caixa econômica de Macau continuaria a funcionar normalmente no mesmo horário, ainda argumentei e a pintura na porta de entrada da agência que mostra claramente que a caixa não abrirá ela respondeu: “deve ter sido um equivoco, a sala de auto-atendimento funcionará normalmente, dia-a-dia inclusive nos finais de semana e feriados”, tranquilizou Ivonete.
Macau agradece a superintendência na pessoa do competente e dedicado superintendente da caixa no RN, Roberto Sérgio que tomou conhecimento a tempo de barrar tal aberração, ou equivoco sabe - lá montado por quem.
Por Arafran Peter
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Confira postagens antigas.